这种说法过于绝对。小程序和 APP 是企业数字化营销的重要工具，但并非所有企业的 “生存必需品”。未来 5 年，企业能否营销获利，核心在于是否能精准触达用户、满足需求，而非是否拥有专属小程序或 APP。不同行业、不同规模的企业，对数字化工具的需求存在显著差异，盲目断言 “不做就无法获利”，忽略了商业逻辑的多样性。

一、小程序和 APP 的核心价值边界：它们解决什么问题？

小程序的优势在于 “轻量获客”（依托超级生态的社交裂变、线下扫码场景）和 “即时转化”（无需下载，适合低频轻决策场景）；APP 的优势在于 “深度留存”（私域沉淀、个性化服务、数据闭环）。它们更适合以下场景：

• 有线上交易需求的企业（如零售、餐饮、服务电商）；

• 需要用户高频互动的行业（如内容社区、工具类服务）；

• 依赖数据驱动优化的业务（如精准营销、会员体系运营）。

但对于很多企业，这些需求并非 “必须”—— 比如一家社区周边的夫妻老婆店，靠熟人口碑、微信群接龙就能稳定盈利；一家传统手工作坊，通过线下展会、老客户转介绍就能维持订单。它们不需要小程序或 APP，照样能活得很好。

二、不依赖小程序和 APP，企业仍可获利的场景

未来 5 年，以下类型的企业即使不开发小程序或 APP，依然能通过其他路径实现营销获利：

1. 极度依赖线下场景的 “重体验” 行业

• 例如：高端餐饮（靠私域社群预订）、本地汽修（靠美团 / 大众点评引流 + 会员微信群维护）、艺术培训机构（靠线下体验课 + 家长转介绍）。

• 核心逻辑：用户决策依赖线下体验，线上工具仅需 “基础展示”（如美团店铺、公众号），无需复杂的小程序或 APP。

2. 服务半径有限的 “本地化” 小微企业

• 例如：小区便利店（靠社区团购群下单）、楼下理发店（靠微信个人号预约 + 储值）、区域家政服务（靠 58 同城 / 抖音本地生活引流）。

• 核心逻辑：用户集中在 3-5 公里范围内，通过低成本的第三方平台（如抖音、微信群）即可覆盖，开发专属工具反而增加成本。

3. 靠 “专业壁垒” 或 “稀缺资源” 盈利的企业

• 例如：小众设计师工作室（靠小红书 / 微博展示作品，私域接单）、行业咨询公司（靠官网 + 公众号内容获客，线下交付）、稀有农产品供应商（靠老客户口碑 + 朋友圈传播）。

• 核心逻辑：用户因 “独特价值” 主动找上门，无需通过小程序 / APP 的裂变功能获客，简单的线上展示渠道已足够。

三、未来 5 年，企业真正需要的是 “数字化适配力”，而非 “工具执念”

小程序和 APP 是数字化工具的 “选项之一”，而非 “必选项”。企业更应该关注的是：

• 用户在哪里，就去哪里触达：如果用户活跃在抖音，就深耕短视频营销；如果用户习惯微信沟通，就做好社群运营；如果用户依赖线下，就优化到店体验。

• 用最低成本解决核心问题：中小企业可以用 “第三方平台 + 轻量工具” 替代自建小程序 / APP（如用有赞做电商、用企业微信做客户管理），避免技术投入成为负担。

• 守住 “盈利本质”：无论用什么工具，最终要回归 “用户需求被满足”—— 一家味道差的餐厅，再好用的小程序也留不住客户；反之，产品足够好，即使没有 APP，老客户也会主动复购。

结论：工具服务于业务，而非反过来

未来 5 年，小程序和 APP 会成为很多企业的 “增效工具”，但绝非 “生存红线”。企业能否营销获利，关键在于是否理解用户、能否提供价值，以及是否选择了适合自身的数字化路径 —— 对于需要高频线上互动、大规模获客的企业，小程序和 APP 是重要武器；对于依赖线下、服务半径有限、靠专业壁垒生存的企业，它们可能只是 “锦上添花”，甚至 “可有可无”。

商业的本质是 “供需匹配”，而非 “工具竞赛”。盲目跟风开发小程序或 APP，远不如先想清楚 “我的用户是谁、他们需要什么、我如何用最低成本满足他们” 更重要。